Doplněk – řešení prostřednictvím kterého je možné propojit Shoptet s externími službami (konkrétně AI zákaznickou podporou Whisper).

Poskytovatel (Whisper) – společnost Let's Whisper s.r.o., se sídlem Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8, IČO: 23849959.

Hlavní podmínky služby – Všeobecné obchodní podmínky služby Whisper dostupné na https://letswhisper.ai/terms a Zásady ochrany osobních údajů dostupné na https://letswhisper.ai/privacy.

Produktová stránka – internetová stránka Doplňku – https://doplnky.shoptet.cz/whisper.

Shoptet – společnost Shoptet, a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00 Praha 6, IČ: 28935675, zapsaná u Městského soudu v Praze pod spisovou značkou B 25395.

Poskytovatel na základě těchto obchodních podmínek poskytuje Uživateli k užívání Doplněk a veškeré služby s ním spojené.

Doplněk slouží výhradně k integraci samostatné B2B služby Whisper do prostředí e-shopu Uživatele. Užívání samotné služby Whisper se řídí výhradně Hlavními podmínkami služby.

Poskytovatel Doplněk Uživateli poskytuje na vlastní účet a odpovědnost. Shoptet není poskytovatelem Doplňku a neodpovídá za Doplněk ani jeho obsah.

Uživatel tímto bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že ve vztahu k Doplňku Shoptet nemá povinnost poskytovat jakékoliv služby podpory nebo údržby a nenese odpovědnost za vypořádání nároků Uživatele nebo jakékoliv třetí strany ve vztahu k Poskytovateli a/nebo Poskytovatelem provozovanému Doplňku, ať už vyplývají z odpovědnosti za vady, způsobené škody či porušení právních předpisů, zejména v oblasti zpracování osobních údajů nebo jiných práv.

Poskytovatel tímto Uživateli uděluje nevýhradní licenci (oprávnění) k užívání Doplňku.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Doplněk tak, že tento bude dostupný prostřednictvím sítě internet v rozsahu nejméně 99 % veškerého času v každém kalendářním měsíci.

Doplněk se považuje za dostupný, pokud jej lze řádně, tj. bez jakýchkoliv obtíží, poruch či závad, užívat k účelu uvedenému na jeho Produktové stránce. Doba, po kterou trvají standardní výluky a odstávky, se nezapočítává do celkového času, ke kterému se rozsah dostupnosti posuzuje.

Poskytovatel se zavazuje poskytovat Uživateli technickou podporu, a to prostřednictvím telefonického a e-mailového kontaktu. Kontaktní údaje jsou uvedeny na Produktové stránce Doplňku.

Na jakýkoliv dotaz, zaslaný Uživatelem bude Poskytovatel reagovat v pracovních dnech do 24 hodin od obdržení takového dotazu. Veškeré objevené závady se Poskytovatel zavazuje odstranit ve lhůtě odpovídající jejich závažnosti.

Uživatel bere na vědomí, že Shoptet neodpovídá za žádné právní ani faktické vady Doplňku, stejně tak jako neodpovídá za jakoukoli škodu či jinou újmu vzniklou z důvodu porušení závazků Poskytovatele. Shoptet neodpovídá ani za úroveň dostupnosti Doplňku, jeho aktuální či budoucí kompatibilitu ani za shodu popisu funkcionalit Doplňku se skutečnou funkcionalitou Doplňku.

Specifika AI a omezení odpovědnosti Poskytovatele: Uživatel výslovně bere na vědomí, že služba Whisper využívá umělou inteligenci, jejíž výstupy mají pravděpodobnostní charakter a mohou být nepřesné. Odpovědnost Poskytovatele za škody, přesnost výstupů a případné chyby vygenerovaného obsahu se řídí výhradně Hlavními podmínkami služby (https://letswhisper.ai/terms).

Služba je poskytována "tak, jak je" ("AS IS"). Poskytovatel nenese odpovědnost za následky spojené s tím, že Uživatel jedná na základě výstupů vygenerovaných umělou inteligencí.

Platforma Whisper vystupuje jako zpracovatel osobních údajů z pověření provozovatele tohoto webu, který je jejich správcem. Zpracování dat je nezbytné pro plynulé zajištění zákaznické podpory a probíhá v plném souladu s nařízením GDPR. Případné pokročilé funkce aktivujeme výhradně s vaším souhlasem. Kompletní informace o ochraně soukromí a podmínkách užití najdete na https://letswhisper.ai/privacy a https://letswhisper.ai/terms. Pokud si přejete své údaje smazat, upravit nebo k nim získat přístup, obraťte se prosím přímo na majitele těchto webových stránek.